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プライバシーポリシー

JOYN(以下「当サービス」といいます)は、ユーザーの個人情報を保護することの重要性を認識し、以下の通りプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定め、適切な管理を行います。

第1条(個人情報の定義)

本ポリシーにおける「個人情報」とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、写真、クレジットカード情報、SNSアカウント情報など、特定の個人を識別できる情報を指します。

第2条(取得方法)

当サービスは、ユーザーが以下の行為を行う際に、適切な手段で個人情報を取得します。

  • ・ユーザー登録時
  • ・スタジオや衣装等の予約時
  • ・有料サービスの利用申込時
  • ・問い合わせ・アンケート等への回答時
  • ・撮影マッチングサービスの利用時

また、クッキー(Cookie)やアクセス解析ツールを通じて、ユーザーのアクセス情報や利用状況等を自動取得する場合があります。

第3条(利用目的)

取得した個人情報は、以下の目的のために利用します。

  • ・ユーザー登録・認証およびサービス提供のため
  • ・予約・支払・連絡業務のため
  • ・本人確認や不正利用防止のため
  • ・お知らせ、キャンペーン、広告等の配信
  • ・サービス改善やユーザー分析のため
  • ・利用規約違反への対応のため
  • ・法令に基づく対応が必要な場合

第4条(第三者提供)

当サービスは、原則としてユーザーの同意なく個人情報を第三者に提供しません。ただし、以下の場合には例外とします。

  • ・法令に基づき提供が必要な場合
  • ・公的機関からの正当な照会があった場合
  • ・サービス運営の一部を業務委託する場合(例:決済処 理・配送業務など)

第5条(外部サービスの利用)

当サービスでは、以下の外部サービスを利用し、必要に応じて個人情報がこれらサービスと連携される場合があります。

  • ・決済代行(例:Stripe、Squareなど)
  • ・予約システム・チャットツール
  • ・アクセス解析ツール(例:Google Analytics)
  • ・広告配信サービス(例:Google, Meta社広告)
  • ・外部サービスのプライバシーポリシーは各社の公式サイトをご確認ください。

第6条(安全管理)

当サービスは、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩を防止するため、合理的な安全対策を講じます。また、従業員・業務委託先に対しても適切な監督を行います。

第7条(個人情報の開示・訂正・削除)

ユーザーは、自己の個人情報の開示・訂正・利用停止・削除を希望する場合、当サービス所定の方法により請求することができます。当サービスは、本人確認の上、速やかに対応いたします。

第8条(プライバシーポリシーの変更)

本ポリシーの内容は、必要に応じてユーザーに通知することなく変更されることがあります。変更後のポリシーは、当サービス上での掲載をもって効力を生じるものとします。

第9条(お問い合わせ窓口)

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

【お問い合わせ窓口】
JOYN(運営会社:株式会社スタジオゼロ)
メールアドレス:contact@joyn-portal.com
受付時間:平日10:00~19:00